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第一章 “爆款”思维过时，生态圈思维凸显——市场新思维3

市场正在悄悄发生变化3

市场迭代更新太快，企业要小步快跑7

市场不是需要满足，而是需要开发10

你的市场在街上，还是在网上14

如何守住你最专业的市场16

第二章 好模式坐电梯，无模式爬楼梯——模式新思维23

机场大巴免费坐，航空公司如何赢利23

企业的定位决定企业的商业模式26

海尔搭建平台支持员工创业的思考29

企业的扁平化组织管理和平台模式32

赢利模式：专业化经营，多样化赢利35

免费模式，让“羊毛出在猪马牛身上”38

第三章 客户真的当上“老大”了——营销新思维45

传单和硬性广告快要死亡了，用什么方式做营销45

营销进入新时代，跟不上很可怕48

客户才是老大，需求和体验说了算50

微营销，秘密都在客户手里53

新媒体与社群的崛起56

DT（数据处理技术）时代，营销必须要用数据说话59

第四章 个性化才是人类的共同需求——产品新思维65

好产品都是为发烧而生的65

越“小众”，档次就越高68

用户也是产品的生产者70

产品的“懒汉”思维73

不满足心理需求的产品都不是好产品77

第五章 跟上时代步伐，及时“触电”——电商思维85

互联网时代新的商业游戏规则85

“触电”必须防止四大误区88

有一种效应叫“长尾效应”91

微电商中的商机95

电商其实也无捷径可走98

第六章 有了粉丝就有了商业——粉丝经济思维103

“情怀”能卖多少钱103

互动是粉丝的第一需求106

要先有忠诚度，再有知名度109

粉丝能让产品飞起来112

粉丝经济四步走115

口碑才是企业的生产力118

第七章 无组织、无中心、无界限——管理新思维123

开放管理思维，由“线性化”到“网络型”123

人人都可以是组织中心126

由数据决定的战略决策130

客户是上帝，员工也是上帝133

协同管理：企业的边界将变为无边界136

微信办公：沟通零距离，交流无障碍139

第八章 要运动员，不要裁判员——用人新思维145

曹操与诸葛亮，你想成为谁145

尊重每个人的才能，坚定推行“去中心化”147

用人的运动场原理：要“运动员”，不要“裁判员”151

推行以项目为主导的互联网化用人组织结构154

第九章 坦诚远比掩盖威力大——公关新思维161

信任是企业最大的财富161

面对危机，坦诚是最好的办法164

拉公众入伙的公关思维怎么玩166

娱乐是最好的公关171

让公关不像是“公关”176

第十章 当柳传志开始卖猕猴桃——创新思维181

不创新，就会倒在明天181

与其重新创造，不如去整合资源184

在有“天花板”的地方捅破天花板187

创新从细节开始190

“复制+改良”也是一种创新193

重建规则，让自己成为规则制定者195

后记199