图书介绍

中国高校后勤管理改革的行动研究【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

杨延东编著
出版社：北京：中国社会科学出版社
ISBN：9787516105665
出版时间：2012
标注页数：245页
文件大小：14MB
文件页数：265页
主题词：高等学校－后勤管理－改革－研究－中国

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图书目录

序1

内容摘要1

第一章引言1

第一节问题的提出1

第二节研究方法——行动研究法4

第三节文献综述7

第四节思路与结构8

第二章质量管理理论的发展及其应用10

第一节质量管理的实践与理论11

第二节四个当代质量管理模式20

第三节几点结论35

第三章中国高校的后勤管理体制改革38

第一节我国高校后勤管理改革发展简述39

第二节后勤社会化改革的逻辑与现实50

第三节后勤企业化改革和ISO 9000体系52

第四节本章小结54

第四章行动研究及其思考56

第一节行动研究的概念、历史与哲学基础56

第二节行动研究的程序与方法66

第三节本研究的行动研究法69

第五章第一阶段改革74

第一节改革的基本背景74

第二节确定思路制定改革方案78

第三节不断推进改革，实施效果明显84

第四节反思与建议86

第六章全面质量管理87

第一节基本背景87

第二节设计全面质量管理模式89

第三节方案实施93

第四节效果分析96

第五节反思104

第六节进一步的改革建议105

第七章精细化管理108

第一节精细化管理模式的设计108

第二节精细化管理实施111

第三节效果分析与反思115

第八章总结与创新117

附录一渤海大学后勤机构示意图119

附录二渤海大学后勤集团简介120

附录三集团制度篇127

附录四饮食服务中心制度篇151

附录五公寓管理中心制度篇171

参考资料225

后记242