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第一章 创业起步2

初次创业者的注意事项2

为创业储备知识、技能与经验5

投资前做好市场预测8

独立创业前的心理准备11

尽量减少投资利润高、风险大的项目13

熟门熟路好成功14

要确定创业的方向16

女人和嘴巴是两大财源18

哪些行业适合女性创业20

寻找市场空缺是赚钱的捷径22

将目光对准青年消费者23

创业的热门行业有哪些25

在冷门中寻找商机27

哪些是独辟蹊径的新行业29

如何为创业筹集资金31

如何利用别人的钱起家33

商场上合伙经营有禁忌35

白手起家的创业宝典37

创业者要结交的几类人39

与大老板交往有技巧42

投资前应考虑哪些问题45

巧借他山之石46

初入商界需要哪些关系48

生意场上的人情投资50

提防商场骗子，小心生意陷阱52

笑脸迎顾客，和气发大财53

让钱“转”起来才能赚钱55

第二章 创业与个人素质58

如何做个成功的创业者58

勤奋与节俭是创业之本60

信念是创业者一盏不灭的航灯62

富商巨贾，宁有种乎64

成功商人的字典里没有“退缩”二字66

把生意看做你的情人67

抛弃不切实际的创业想法69

花架子不可能长久71

哪些人不适合经商创业72

创业阶段只有靠自己75

远离创业失败者的性格误区77

创业要勇敢，也要留有余地80

做老板的十大素质82

第三章 打造卖场好风水86

好卖场才有好生意86

1．商址选择事关成败86

2．开店选址要考虑哪些因素87

3．什么是商圈89

4．旺铺一般在哪些地段出现91

5．开店选址八个“窍门”92

6．开店选扯的四大“禁区”94

7．黄金地段的首选目标95

“名”人——店铺命名艺术97

1．好店名可以帮你赚大钱97

2．店铺起名的六种类型99

3．店铺起名的五大禁忌101

4．店铺起名的新思路102

店铺外观设计，塑造独树一帜的氛围104

1．店铺设计要彰显个性104

2．如何设计好招牌107

3．如何用个性扮靓店铺的“外表”109

4．如何将橱窗变为店铺的“秀脸”111

让店内环境独具特色113

1．让迷人的店内环境动人心扉113

2．如何使店内装潢设计和谐协调115

3．店内布局有哪几种类型116

4．如何因地制宜地设计店内通道117

5．如何设计货柜、货架118

6．如何以色彩吸引顾客的眼球119

7．让五彩缤纷的灯光扮靓你的店铺121

打造生趣盎然的购物氛围123

1．如何确定商品陈列的“黄金段”123

2．良好的购物氛围是吸引顾客的“磁石”125

3．商品陈列有哪些形式和方法126

4．商品陈列有哪些技巧127

5．商品陈列的三种误区129

6．四种不同类别商品的陈列方法130

第四章 智慧的老板向管理要效益134

识才用人，人才就是“仁财”134

1．如何慧眼识英才134

2．不能重用的十五种人136

3．识别人才有哪些方法139

4．靠己赚小钱．靠人赚大钱141

5．知人善用，惟才是举142

6．弃人之短，用人之长143

7．大胆起用比你优秀的人145

8．切忌任人惟亲146

9．招聘人才有哪些方法147

聪明老板的管人方略150

1．在员工管理上下工夫150

2．与员工同甘苦、共患难152

3．恩威并重，对待员工153

4．委婉含蓄地批评员工155

5．采取积极措施，挽留优秀员工157

6．解雇员工前要三思而后行159

7．员工管理存在哪些误区160

成功老板如鱼得水的公关应酬“绝招”162

1．如何树立老板的公关形象162

2．商务形象就是老板的财富162

3．商贸谈判，灵活把握进与退164

4．运用技巧，打破谈判僵局165

5．如何进行商务拜访166

6．如何进行商务洽谈167

7．学会应对不同性格的谈判对手169

善于理财，财富向你“招手”171

1．企业理财有哪些法则171

2．讨债不要心太软173

3．当好老板，必须学会理财174

4．严格把好财务关176

5．降低成本就是增加利润177

6．宁愿少赚，也不要赊账178

7．商界理财有哪些误区179

8．将钱用在“刀刃上”180

居安思危，防败守业181

1．创业难，守业更难181

2．越是不景气越要有斗志182

3．要有失败的心理准备183

4．摆正心态，想方设法突破难关185

5．做好企业防盗、防抢工作187

6．造成企业倒闭的原因有哪些188

7．如何摆脱做生意的低潮189

8．面对失败，保持理智190

9．营业额尚可，就要努力支撑下去192

10．不要一条道走到黑192

11．什么时候转行最合适193

第五章 将个性当做经商的灵魂196

个性经营是经商必胜的“法宝”196

1．个性赚钱，天性生财196

2．个性经营是生意长久不衰的“秘诀”197

3．特色经营，成功之道198

创新是赚钱的“杀手锏”200

1．思维创新才能立于不败之地200

2．个性经营的生命在于创新201

3．寻找市场上的“空缺”202

4．出奇制胜，发财之道203

5．产品创新四大技巧205

进货成功的学问207

1．进货是一门大学问207

2．进货成功需掌握哪些要领209

3．店铺要有自己的“当家”商品210

4．进货成功有哪些新经验210

5．防止进货上当受骗的三个“心眼儿”212

个性服务才能使顾客心满意足213

1．个性化服务赢得回头客213

2．巧妙接待，让顾客心甘情愿进店214

3．为顾客着想，让顾客“恋”上你215

4．热情服务，顾客就是你的财源216

5．摸透顾客的心，跟着顾客需求走218

6．以“诚心”换来顾客的“耐心”220

7．巧妙对待六种类型的顾客222

8．引导顾客购买商品的六个绝招223

9．奇招引客，唤起顾客好奇心225

10．使顾客成为回头客的两个“秘方”226

11．如何接待不同年龄的顾客227

个性推销带来滚滚财源229

1．感情推销，事半功倍229

2．智慧是打开推销之门的“钥匙”230

3．赞美推销，让顾客心甜如蜜231

4．制造悬念，利于推销232

5．让顾客充当你的推销员233

6．商场高手的推销“绝招”234

7．免费赠送，投小获大235

8．好猫追着老鼠走，推销随着市场变237

9．建立档案，把顾客记在心中238

用促销利剑杀出大好“钱途”239

1．常用的八种促销高招239

2．名人效应，偶像助推销242

3．有奖促销，巧抓顾客侥幸心理243

4．经商之道，重在促销244

5．欲擒故纵，先送后买有绩效246

6．曲径通幽，酒香也怕“巷子深”247

7．厚利适销，紧盯富人“口袋”247

8．店铺促销的五大误区248

个性定价为你赢得商机250

1．个性定价，才能随行就市250

2．与众不同，以奇引客的定价法251

3．利用数字错价定价252

4．商品定价内藏十个“玄机”253

5．高价定价，险中求胜254

6．商品定价的五种方法255

7．折扣定价，灵活经营257

8．商品降价有哪些技巧258

9．商品涨价有哪些技巧259