卓有成效的管理者 总经理打理公司的200条成功经验【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 总经理应具备的领导魅力3

CEO做好三个角色3

1．成为领跑的狮子3

2．端起猎枪的推手5

3．为员工服务的服务员6

成员是否跟随你，取决于你对待失误与功劳的态度9

4．用承认错误的勇气丈量你的胸怀9

5．荣耀面前，团队分享11

6．有私心正常，做到不利用私心不寻常12

7．严格要求自己，再严格要求他人14

工作氛围也可转化为生产力16

8．无形中，你在影响着团队气氛16

9．做足细节，让员工心情愉悦18

10．不给团队添加人为的不和谐20

11．总裁PK团队，谁是真正的领袖21

12．将爱与宽容揉入团队建设23

13．求下属帮忙，给他一种自重感25

第二章 管理无止境29

最好的管理是没有管理29

14．好员工不是管出来的29

15．员工自我约束力是最好的管理制度31

16．打造“无管理”至上境界32

17．关起门思考，走出门交流34

不该管的管得越少越好37

18．对职责范围内的决策也切忌独断专行37

19．有效的领导力来自充分授权39

20．放权有利于员工潜能开发40

授权如同放风筝42

21．让员工知道，有多大的权力就有多大的责任42

22．过程中监督监控到位44

23．信任员工，才能授权成功45

24．授权是愿不愿的问题，而非能不能47

没有不适合的人，只有不合适的事50

25．把任务授权给合适的人50

26．适时调整集权与分权的结合点52

27．任务与员工的能力要匹配53

28．用好比自己强的人是一种胸怀和能力55

29．集权与分权的诀窍：大权独揽，小权分散57

沟通就是把“我”“你”变成“我们”59

30．有效沟通，管理艺术的精髓59

31．倾听是有效沟通的最佳姿态61

32．简洁到只有一页的备忘录62

33．真正坦诚的沟通会赢得尊重64

第三章 你赋予团队的影响力越大，你得到的越多成功的CEO如同空气，让人感受不到却又离不开69

34．不要迷恋于制度、行政命令和上下级关系69

35．真正的开放是重视每一个人71

36．尊重员工是刻在骨子里的，而非口头73

掌握批评的艺术75

37．别让你的员工如坐针毡75

38．责备代表着你继续为过去的错误埋单77

39．批评的唯一目的是使下次更好78

榜样是标杆，更是力量81

40．没有榜样的团队注定平庸81

41．让千里马站出队列，成为团队榜样83

42．奖励领先者，刺激追随者，淘汰平庸者85

第四章 把制度看做路标，而非围墙89

伟大企业从伟大的制度开始89

43．制度不是最好的，但没有制度却是最坏的89

44．为企业画出规矩方圆90

45．事易时移，变法创新92

46．既坚持制度，又不伤害感情93

管理只有恒久的问题，没有终结的答案96

47．启动正式程序处理员工抱怨96

48．强化纪律，赏罚分明97

49．完善制度建设，拒绝漏洞99

50．简化管理层次是优化管理的核心101

不要为一个人设计机制，要有高效的群体运行机制103

51．无论多优秀，绝不能搞个人英雄主义103

52．机制的最大意义是保证人尽其才105

53．只讲制度，不讲人情——“制度主义者”柳传志107

54．设计群体运行机制的学问108

第五章 不要让对目标的关注超过培训员工的渴求对员工不培训，是企业最大的浪费113

55．培训支出是企业投资113

56．优秀的企业都是起步于对员工培训的重视114

57．员工持续进步，企业才可能腾飞116

培训没有针对性，就是一场过场戏118

58．下工夫搞清员工需要什么样的培训118

59．因材施教，选择最有效的培训方式120

60．培训不是目的，使员工得到进步才是终极追求121

CEO的学习力决定团队所能达到的高度123

61．自我满足是企业厄运的罪魁祸首123

62．个体有活力，团队有合力125

63．从意识到行动，做学习型团队的带头人126

64．DNA之“学习力”：打造学习型组织128

员工成功，企业才能大成功130

65．壳牌：每一个员工都是公司未来的老板130

66．直接告诉员工企业对他的期望131

67．帮助你的员工提高“杀敌能力”133

人才一断档，运营就会断链135

68．工作岗位才是最好的培训地135

69．不吝惜把有潜力的人培养成“接班人”137

70．适时修正和保持人才的梯队队形138

第六章 总经理用人的三大招数143

合适比优秀更重要143

71．裸眼招聘，不要被应聘者的光环所诱惑143

72．“骡子拉磨，千里马驰骋”的岗位匹配启示144

73．吃的是草，挤出的是奶：企业都在寻找“潜力股”146

74．相马，也赛马148

75．折腾是检验人才的唯一标准——因为看重，所以折腾150

76．知人善任辅大业151

引入鲇鱼，让团队“慌”起来154

77．团队内部有冲突，好处多154

78．风平浪静时，引入“鲇鱼”155

79．不给员工安逸的机会，时刻持有危机意识157

人才引进只是序幕，安全着陆才是关键159

80．做好“空降兵”的摆渡人159

81．剔除“优秀的人一进来就优秀”的想法161

82．唐骏“下嫁”之前，陈天桥“架桥”162

83．为好演员搭建舞台——因人设事164

第七章 用好激励这张管理王牌169

激励达到效果有学问169

84．及时兑现奖励胜于“秋后算账”169

85．激励一定是立体式、多维度、流动式的170

86．激励时，满足并稍高于员工的期待172

87．打一巴掌，给俩甜枣，“压力”和“奖励”双管齐下173

88．学会为员工的进步喝彩175

你所激励的，最好是员工想要的178

89．洞悉每个员工的真正需求178

90．多数员工多数时候，需要“以薪换心”180

91．攻心的实质在于让其感受到“与众不同”181

92．员工就是家庭中不可缺少的一分子183

激励制度不阳光，效果全泡汤185

93．奖罚都要说明原因，否则容易误导185

94．公开、透明，才能被认同186

95．吴起奖励将士法188

激励：为员工，更为企业190

96．激励能让企业思想变为行动190

97．忠诚需要基本保障192

98．如何让员工爱上工作是所有CEO的思考题193

第八章 用好绩效这把双刃剑197

绩效考核既需要理性，也需要人性197

99．科学考核的五大原则197

100．人性化考察消除员工恐惧199

101．无论什么岗位，工作态度一定纳入考核200

尽量做到多奖励，少惩罚202

102．惩罚使员工更加懈怠202

103．人最深层的需要就是得到别人的赞赏204

104．“从重”、“从轻”都不应该发生205

105．“给员工高薪时，企业成本最低”207

员工没有对企业持续效忠的义务209

106．无论以何种方式离开，你都要感谢员工209

107．保持清醒：经济关系是企业和员工的关系基础210

108．如果没有完善的留人机制，在情感上温暖他212

第九章 首先让你的企业具有社会良心217

企业是富有生命特征的217

109．企业要学会爱217

110．企业精神是企业最为重要的财富218

111．注重企业文化建设，锻造企业魂魄220

先有令人尊重的企业，而后才是企业家222

112．企业的使命不只是赚钱222

113．社会责任感塑造企业好形象223

114．做一个良好的“企业公民”225

第十章 大象和蚂蚁可以共舞229

企业发展像爬山，不要总想“一步迈两步”229

115．冒进是企业经营者最容易犯的错误229

116．稳扎稳打，才是维系百年基业的正确策略230

117．理性思维，对企业发展认知要客观232

要在企业发病之前找到病因234

118．死于安逸，兴于忧患234

119．诚信经营保障无大灾235

120．预警机制才是防病的关键237

121．“壮士断臂”：自我淘汰，强化核心竞争力238

善于发现扭转契机，危险都是纸老虎241

122．不要错失扭转良机241

123．危险与机遇并存243

124．领导者要独具慧眼244

125．整合与被整合也是一种合作246

126．随时启动变革思维248

市场唯一不变的是变化250

127．不要被眼前成绩蒙蔽了眼睛250

128．领先变化一步251

129．在变化中成为赢家253

第十一章 企业过冬术——冬日围炉话危机世界越来越“小”，市场越来越“大”257

130．现在是必须“走出去”的时代257

131．全球战略使企业有更大市场258

132．不要“裸奔”，要完整的配套设施260

133．得品牌者得天下：改变自己为别人打工的身份262

面对危机，信心比黄金更重要264

134．置身危机当磨炼264

135．过冬术：坚持住，不能倒下266

136．要善于在冬天里发现春天267

知名企业家谈过冬，不同套路不同招269

137．抱团合作，创造“共赢”奇迹269

138．意识不到危险是最大的危险270

139．王永庆的“瘦鹅理论”——抗住困难，等待机会的到来272

140．能够活着，不被冻死，是第一目标274

141．冬天是客观规律275

142．没有坏天气，只有不合适的衣服277

143．荣誉越多，危机越多279

144．从“首负”到首富：源于内心不变的坚韧281

145．首先解决信心危机283

第十二章 成就胜任力的15大法287

读懂财务，才不会有重大失误287

146．不要忽视现金流的潜在危险287

147．财务状况好，企业才是真的好289

148．不仅要管好财务人员，更要管好数据291

149．确保资金链健康、有效——先进钱后花钱292

战略思维领先，企业才可能领先295

150．今天不思考，明天就死亡295

151．超前的战略意识使企业成为行业标杆297

152．超前意识是怎样培养的298

战略规划不仅是报告，更是冲锋号300

153．未来是复杂的，你使它变得清晰300

154．战略代表着未来商业的重点302

155．战略目标要切合实际，并要考虑利益相关者的需要303

156．为虾米服务，而不是追逐鲸鱼——彻底明确企业发展方向305

差异化只是形式，市场有需求才是根本307

157．不要为了差异化而差异化307

158．差异化要让顾客明白并认同308

159．顾客的关键需求是差异化战略的根310

既要花得少，更要赢得多313

160．不要期望低成本战略成为持续竞争力313

161．低成本战略不能牺牲产品品质和服务314

162．创新是低成本战略的关键316

多元化不是摊大饼，也不是糖葫芦319

163．不要轻易幻想成为某个帝国319

164．多元化要有自己的核心业务321

165．一定要客观地外看环境、内看条件322

要么不断创新，要么被取代325

166．产品开发要注重“新、奇、特”325

167．开发产品要突破思维定式326

168．技术领先就是最大的优势327

169．不创新才是最大的风险329

170．斜坡球体理论——永远创新是海尔人的生存根本331

追求完美永远没有错333

171．善于发现产品的不足333

172．让产品完美无缺335

173．产品质量要内外兼修337

174．设计产品时：“要相信客户都是懒人”338

产品价值由市场说了算341

175．消费者是最好的老师341

176．没有错误的价格，只有错误的消费群342

177．一定要领先市场需求一步344

消费者有时不是上帝347

178．诚实地将客户区分等级347

179．永远将焦点聚集在重点客户身上349

180．为重点客户提供个性化服务350

企业有两条腿，一条是企业本身，一条是消费者353

181．把客户捧在手心里353

182．满足客户需求比低价更好355

183．缔造“双赢”伙伴关系357

184．让客户终身相伴358

185．“客户大部分时间是错误的”——了解客户的真实需求360

要使企业“数一数二”，不要“夹在中间”362

186．竞争优势来自于价值链上的每一项活动362

187．挖掘新的市场细分机会，为企业创造竞争优势364

188．不要和竞争对手做同样的改变365

罗马不是一日建成的，品牌也非一日可以建成的368

189．“名牌”是“品牌”的终极归属368

190．品牌的内涵在于消费者认同370

191．打造强势品牌371

192．百年老店是这样炼成的：沉下心来做品牌373

193．“一切与咖啡无关”的星巴克：品牌的背后是文化375

公关不是炒作，企业需要造势377

194．企业需要把自己推销出去377

195．造势是成功营销的法宝379

196．持续增强企业的影响力381

197．舍得花钱于无形：打好品牌概念战383

不要把赌的心理带到决策中385

198．科学决策是“成功的母亲”385

199．突破误区，成功决策386

200．精准决策，减少不确定性388