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第一节 市场营销相关概念及营销管理理念1

第一章 市场营销概论1

第二节 市场营销学的产生、发展和传播11

第三节 市场营销学的相关理论及其基本内容15

第二章 营销调研及营销信息系统18

第一节 营销信息与营销信息系统18

第二节 营销调研21

第三节 市场需求的测量与预测32

第三章 市场营销环境分析41

第一节 市场营销环境概述41

第二节 微观营销环境分析42

第三节 宏观营销环境分析46

第四节 营销环境分析及博弈论的应用52

第一节 消费者市场的特点60

第四章 消费者市场60

第二节 消费者行为模式63

第三节 影响消费者购买行为的因素64

第四节 消费者的购买行为类型75

第五节 消费者的购买决策过程78

第五章 产业市场85

第一节 产业市场的特点与产业购买者的行为模式85

第二节 产业购买者行为88

第三节 机构市场和政府市场95

第六章 目标市场营销战略99

第一节 市场细分100

第二节 目标市场选择113

第三节 目标市场定位120

第一节 产品的概念127

第七章 产品策略127

第二节 产品组合策略130

第三节 新产品开发135

第四节 产品生命周期理论144

第五节 品牌和包装策略153

第八章 价格策略168

第一节 影响产品定价的因素168

第二节 企业定价基本方法174

第三节 定价策略与技巧179

第九章 营销渠道策略187

第一节 营销渠道基本结构187

第二节 中间商及其在分销中的作用195

第三节 企业营销渠道的选择与管理200

第一节 整合营销传播概述206

第十章 整合营销传播策略206

第二节 广告213

第三节 营业推广217

第四节 公共关系222

第五节 人员推销226

第十一章 市场营销计划、执行与控制232

第一节 市场营销计划232

第二节 市场营销组织与计划执行236

第三节 市场营销控制241

第四节 市场营销审计247

第十二章 农产品市场营销253

第一节 农产品营销概述253

第二节 农产品绿色营销260

第三节 农产品国际营销264

附录 综合案例276