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第一章　信息与信息学　1

第一节　信息概述1

一、信息、信息资源与信息财富1

二、信息的特征与作用　12

第二节　信息的表达15

一、符号的概念16

二、符号的类型17

三、符号的作用与局限19

第三节　信息的交流21

一、信息交流的原理21

二、信息交流的作用26

第四节　信息的度量28

一、信息量的概念28

二、信息量的表示　29

三、信息量的计算31

四、信息度量的作用34

第五节　信息学与信息学方法36

一、信息学36

二、信息学方法40

第二章　公共信息及其管理43

第一节　公共信息43

一、公共信息的概念43

二、公共信息的种类50

三、公共信息的价值58

四、公共信息的作用63

第二节　公共信息管理66

一、公共信息管理的涵义66

二、公共信息管理的内容67

三、公共信息管理的特征70

四、公共信息管理的原则73

第三章　公共信息搜集与加工78

第一节　公共信息搜集78

一、公共信息搜集的意义78

二、公共信息搜集的原则80

三、公共信息搜集的渠道83

四、公共信息搜集的方法86

第二节　公共信息加工90

一、公共信息加工的意义90

二、公共信息加工的要求91

三、公共信息加工的业务内容94

第四章　公共信息存储与检索103

第一节　公共信息存储103

一、公共信息存储的意义103

二、公共信息存储的要求105

三、公共信息存储的过程106

四、公共信息存储的技术111

第二节　公共信息揭示114

一、公共信息揭示的意义114

二、公共信息揭示的要求116

三、公共信息揭示的方法118

四、公共信息资料的组织120

第三节　公共信息检索122

一、公共信息检索的意义122

二、公共信息检索的类型123

三、公共信息检索的方法125

四、公共信息计算机联机检索127

五、公共信息检索技术系统的新进展132

六、公共信息网络检索模式134

第五章　公共信息分析与预测139

第一节　公共信息分析139

一、公共信息分析的作用　139

二、公共信息分析的原则142

三、公共信息分析的方法　144

第二节　公共事务预测155

一、公共事务预测的意义155

二、公共事务预测的原则158

三、公共事务预测的类型161

四、公共事务预测的方法165

第六章　公共信息服务与利用175

第一节　公共信息服务175

一、公共信息服务的意义175

二、公共信息服务的特点177

三、公共信息服务的原则178

四、公共信息服务的类型180

五、公共信息服务的方式182

第二节　公共信息利用193

一、公共信息利用的意义193

二、公共信息利用的原则194

三、公共信息利用的方向196

第七章　公共信息传递与反馈207

第一节　公共信息传递207

一、公共信息传递概述207

二、公共信息传递的类型210

三、公共信息传递的通道213

四、公共信息传递的要求222

第二节　公共信息反馈225

一、公共信息反馈概述225

二、公共信息反馈的原则231

三、公共信息反馈的方式233

四、公共信息反馈功能的强化234

第八章　公共信息政策与法律237

第一节　公共信息政策237

一、公共信息政策的涵义与作用237

二、公共信息政策的结构与内容241

三、公共信息政策的制定与实施247

第二节　公共信息法律255

一、公共信息法律的涵义与作用255

二、公共信息法律与公共信息政策260

三、公共信息法律的制定与实施261

参考文献267

后记270