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作者简介3

第一篇 品牌管理的新观念3

第一章 有关品牌的平衡视角3

梗概3

为什么关注品牌？3

前言3

关于品牌的平衡视角5

职员与品牌的建立7

品牌的多面性9

构建管理品牌16

结论16

品牌营销活动自测练习17

参考书目21

关于品牌解释的概述23

第二章 对“品牌”的不同解释23

梗概23

有关品牌解释的输入视角26

关于品牌解释的输出视角49

关于品牌解释的时间视角52

促进形成公司范围内关于品牌的完整统一的观点57

结论64

品牌营销活动自测练习65

参考书目71

第二篇 为统一完整的品牌制订计划77

第三章 创建统一完整品牌的战略过程77

梗概77

完整统一的品牌塑造工程的重要性77

用于强化品牌统一性的模型80

为完整统一的数字品牌而努力86

通过理解雇员的动机去发展统一的品牌87

创建和维护品牌的各个阶段93

结论97

品牌营销活动自测练习98

参考书目104

第三篇 应用品牌建立流程109

第四章 品牌展望109

梗概110

品牌展望110

所展望的未来114

品牌目标119

品牌价值观125

核心价值观与外围价值观135

统一品牌和职员的价值观137

结论143

品牌营销活动自测练习144

参考书目154

第五章 组织文化对品牌的重要性157

梗概158

组织文化与品牌的联系158

透视组织文化159

定义和衡量组织文化164

审查组织文化166

组织文化的恰当性171

一种还是几种组织文化175

努力实现一种合并了的、统一的文化176

通过组织文化强化品牌179

组织文化对品牌业绩的影响192

结论195

品牌营销活动自测练习196

参考书目201

第六章 确立品牌目标205

梗概206

品牌长期和短期目标206

品牌长期目标208

品牌短期目标212

催化机制215

结论217

品牌营销活动自测练习218

参考书目220

第七章 审查品牌环境223

五个因素224

梗概224

公司225

分销商231

顾客235

竞争者249

宏观环境259

对五因素影响的总结259

结论261

品牌营销活动自测练习261

参考书目263

第八章 综合品牌的本质267

梗概268

承诺的样式268

通过品牌金字塔理解的品牌本质269

其他综合品牌本质的方法276

模型刻画品牌279

从品牌本质到品牌定位285

从品牌本质到品牌个性291

结论297

品牌营销活动自测练习298

参考书目301

第九章 内部实施手段及寻找品牌资源305

梗概306

构建品牌传递及其独特的资源组合306

对价值链的内部考虑307

机械主义内部实施手段的思考方法308

人文主义内部实施手段的思考方法318

得到品牌的最终形式336

品牌的原子模型337

完整统一的品牌347

结论348

品牌营销活动自测练习349

参考书目353

第十章 品牌评估357

梗概358

多维评估358

品牌展望361

组织文化362

品牌目标363

品牌本质364

实施手段和寻找品牌资源364

总结品牌的健康状况365

结论366

品牌营销活动自测练习367

参考书目367