图书介绍

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公共关系学
  • 姚伟坤，肖国建，王夫冬，董沼慧，张豆主编 著
  • 出版社： 徐州：中国矿业大学出版社
  • ISBN：9787564638955
  • 出版时间：2018
  • 标注页数：259页
  • 文件大小：38MB
  • 文件页数：267页
  • 主题词：公共关系学－高等学校－教材

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图书目录

第一章 公共关系概论1

第一节 公共关系的概念及特征2

第二节 公共关系的功能及原则11

第三节 公共关系的产生和发展13

第四节 公共关系的学科性质27

第五节 公共关系的研究对象及内容30

复习思考题31

第二章 公共关系主体32

第一节 社会组织的概念、特征及类型34

第二节 公共关系组织机构36

第三节 公共关系人员55

复习思考题62

案例分析62

第三章 公共关系客体65

第一节 公众和公众分类65

第二节 公众心理71

第三节 内部公众关系78

第四节 外部公众关系83

复习思考题92

案例分析92

第四章 公共关系传播94

第一节 公共关系传播96

第二节 公共关系传播媒介103

第三节 公共关系传播实务108

复习思考题122

案例分析122

第五章 公共关系工作程序125

第一节 公共关系运作的基本模型127

第二节 公共关系调查128

第三节 公共关系计划141

第四节 公共关系实施154

第五节 公告关系评估160

复习思考题171

案例分析171

第六章 公共关系专题活动174

第一节 公共关系专题活动概述178

第二节 庆典活动180

第三节 展览活动192

第四节 公益赞助活动197

第五节 新闻发布活动201

第六节 对外开放参观活动206

复习思考题208

案例分析209

第七章 危机公共关系管理210

第一节 危机公关概述212

第二节 危机公关预防218

第三节 危机公关处理220

复习思考题228

案例分析229

第八章 企业识别系统232

第一节 企业识别系统的定义及功能234

第二节 CIS的导入239

第三节 企业理念识别系统（MIS）策划实务244

第四节 企业行为识别系统（BIS）策划实务247

第五节 企业视觉识别系统（VIS）策划实务249

复习思考题256

案例分析256

参考文献259

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